Digitalisering av företagens myndighetskontakter - uppföljning

Delrapport 2026

I delrapport 2026 går det bland annat att läsa om metoden, indikatorerna och resultaten för 2025. För några av indikatorerna finns det även resultat från ett tidigare år.

• Sammantaget visar utvecklingen för de indikatorer som går att följa från 2024 (i ett fall från 2023) att regeringens förenklingspolitiska mål om digitalisering uppnås i något högre grad 2025 än vad som var fallet 2024 respektive 2023.
• Andelen statliga myndigheter där det är möjligt för användare att följa sitt ärende i samtliga eller flertalet av tjänsterna har sedan 2023 ökat från 13 procent till 31 procent 2025, men trots den kraftiga ökningen återstår mycket arbete innan alla ärenden går att följa hos samtliga myndigheter.
• Det är relativt få statliga myndigheter som använder några av de myndighetsgemensamma digitala infrastrukturkomponenterna, som t ex SSBTGO som syftar till att minska antalet uppgifter som företag behöver lämna till myndigheter, Mina ombud som möjliggör en digital hantering av ombud respektive Mina ärenden som ger företag en överblick över sina ärenden hos olika myndigheter. Det är viktigt att fler myndigheter går vidare och skapar konkret nytta för företagen i deras vardag genom att använda de infrastrukturkomponenter som finns.
• Andelen statliga myndigheter och kommuner som anslutit till Digital post är hög.
• Sammantaget är det dock långt kvar innan hela den potential som finns i relation till regeringens mål uppnåtts fullt ut.

Resultaten bör tolkas med försiktighet eftersom detta är den första delrapporten inom uppdraget och det som mest finns två mätpunkter och då enbart för några av indikatorerna.

• Delrapport 2026 pdf, 617.6 kB.