Handlardag

På en handlardag träffas dagligvaruhandlare från landsbygdsbutiker med olika kedjetillhörighet för att byta erfarenheter, få ny inspiration och knyta kontakter med varandra och med kommunala verksamheter.

Illustration av kommersiell service

Kort om metoden och förväntade resultat

  • Handlardag bygger nätverk och kopplar samman butiker som är viktiga för tillgängligheten till kommersiell service i landsbygder med kommunorganisationen.
  • Metoden passar när kommunen ser att samma typ av frågor och utmaningar dyker upp i samtal med enskilda butiker. En handlardag är ett sätt att ta dessa vidare gemensamt och kan ge värdefulla kontakter och insikter för kommunen att agera på.
  • Metoden kan ge energi till handlare som är ensamma i sin roll och har fullt upp med vardagens bestyr och problemlösning. Det är värdefullt att byta erfarenheter med andra i samma situation, omvärldsbevaka och hämta inspiration.

Förutsättningar för att lyckas

  • Skicka ut inbjudan i god tid för att handlarna ska kunna planera sin verksamhet.
  • En lärdom är att handlardagen måste erbjuda intressant innehåll som bygger på behov som butikerna själva lyft fram. Även minglet och samtalen efteråt är viktiga.
  • Vik ett par arbetsdagar för planering och en dag för genomförande, och budgetera för lokal, fika och lunch.
  • Om handlardagen blir ett återkommande arrangemang se då till att rotera platsen så att alla butiker känner sig uppmärksammade.

Steg för steg

Förbereda

  • Stäm av intresset med målgruppen och identifiera vilken tidpunkt och säsong som passar bäst för dem.
  • Planera dagen och kroka arm med en lokal förening som kan agera värd och mot ersättning boka en mötesplats, fika och annat praktiskt på plats i någon av bygderna som har en dagligvarubutik.
  • Stäm av vilka frågor butikerna i målgruppen vill diskutera så att kommunen tar med rätt personer som kan svara upp mot de frågorna. Det kan göras enkelt med en digital enkät eller mejl.
  • Fundera över vilka andra personer som bör bjudas in. Det kan exempelvis vara regionens stödhandläggare, kommunens energirådgivare och politiska representanter. Handlardagen är ett bra tillfälle att höja kunskapen om kommersiell service och landsbygders förutsättningar i fler kommunala verksamheter.

Genomföra

  • Bjud in alla butiker i landsbygder. För att få ett bra utbyte är det viktigt att så många som möjligt är med. Följ upp den skriftliga inbjudan med ett telefonsamtal.
  • Balansera programpunkterna mellan information, inspiration och dedikerad tid för dialog och erfarenhetsutbyte mellan butikerna. Inkludera ett kort studiebesök i den lokala butiken.
  • Tänk på att målgruppen har ont om tid och ta hänsyn till om avstånden är långa. En förmiddag som avslutas med gemensam lunch kan vara lagom.
  • Passa på att lyfta betydelsen av kommersiell service när ni ändå är igång. Skriv en artikel eller inlägg i era kanaler, skicka information till lokala medier, kolla om butikerna vill vara med på intervjuer.

Samarbetspartners

Att arrangera dagen tillsammans med en lokal förening förenklar det praktiska och skapar lokal förankring. Det visar också på vikten av relationen mellan butikerna och samhället runt omkring. Ge värdföreningen utrymme att berätta hur de agerar för att stötta sin lokala service.

Regionen har en viktig roll i arbetet med regionalt serviceprogram och för att hantera ekonomiska stöd till kommersiell service. Stäm av med regionens kontaktperson hur kommunens handlardag passar in i det övergripande arbetet och om regionen kan delta på dagen.

Uppföljning

Följ upp med en enkät som fångar vad deltagarna fick ut av dagen, vilka inspel de har till nästa arrangemang eller hur de ser på andra typer av kontakter med kommunen.

Återkoppla på eventuella frågor som dök upp under dagen.

Fördjupa dig

På Umeå kommuns webbplats kan du läsa mer om den handlardag de arrangerat.

Kontakt

Vill du veta mer?

Linn Alexandersson och Jennie Bergvall Kalén, Umeå kommun.
namn.efternamn@umea.se

Hjälpte informationen på sidan dig?