IUC Väst hjälper industrin att ta första steget med AI

Olle Söderqvist och Håkan Hellström, som båda arbetar som industriutvecklare och rådgivare på IUC Väst, är själva goda användare av generativ AI. IUC Väst har själva infört AI-verktyg som stöd i verksamheten. Egentligen var det ingen strategisk fråga initialt, bara ett stort intresse, på samma sätt som AI-utvecklingen i företagen drivs av eldsjälar i ledningen eller ute i verksamheten.

- Vi är i myllan och arbetar hands-on med frågorna, säger Håkan och Olle. Vår roll är att inspirera, vara ett bollplank och hjälpa företagen att komma i gång.

Börja där nyttan är som störst med AI

För merparten av de företag som IUC Väst träffar handlar det inte om avancerad digitalisering. Det är företag som ofta saknar egna IT-avdelningar eller inköpsfunktioner. Därför är rådet tydligt: börja med enkla saker som gör skillnad i vardagen. Det kan vara att spela in möten och styrelsesammanträden och låta AI sammanfatta. Andra exempel är att få bättre koll på lagersaldon med AI eller att göra snabb marknads- eller konkurrentresearch som stöd för beslut.

Små företag – stora möjligheter

Småföretagens styrka är snabbheten att ställa om. De har få stabsfunktioner och snabba beslutsvägar. När de väl satsar går det undan. AI kan bli en förstärkning till HR, ekonomi, automation och produktion. AI kan frigöra tid och resurser till andra arbetsuppgifter och vara ett stöd i förberedelsen inför kontakten med forskare eller konsulter.

Små steg ger effekt: tid sparas, arbetet blir enklare och förståelsen för tekniken ökar. Det är också ett sätt att bygga beställarkompetens inför större satsningar. AI är också ett stöd för att utveckla företagets digitala kompetens och bli ännu mer digital.

Från inspiration till handling

IUC:s roll är att inspirera – men också att skapa struktur. Arbetet börjar med en genomgång av processer och system: var kan AI bära frukt? Det viktiga är att se på helheten i företaget. I en workshop på några timmar får företaget får prova, testa och diskutera. IUC visar på några praktiska exempel. Det kan handla om att förstå hur man skriver en bra prompt. När medarbetarna ser hur enkelt det kan vara att starta, växer intresset.

- Viktigt att inte springa för fort – ett steg i taget och börja med rätt saker, fortsätter Olle.

AI som stöd för ökad konkurrenskraft

AI är inte en universallösning, men rätt använt kan det både öka effektiviteten och konkurrenskraften. För IUC Väst handlar det om att göra tekniken begriplig, trygg och relevant.

- Vi vill att företagen ska förstå att det är på riktigt, säger Håkan. Och när inspiration blir handling, blir digitalisering inte ett hot – utan en möjlighet.

Säkerhet och förtroende i fokus för AI-användningen

Baksidan med AI är att se igenom och göra vissa kontroller av fakta. Det blir också viktigt med hanteringen utifrån säkerhet, sekretess och GDPR.

- Tänk IT-säkerhet, inte AI-säkerhet, betonar Håkan.

Det handlar om att vara medveten om vilken data som matas in, hur personuppgifter och företagskänslig information hanteras, och att skapa en AI-policy som tar bort oron. GDPR, backup och molnlagring är lika viktiga som själva tekniken. Diskussionen om rätt och fel är viktig – det gör det enklare att göra rätt.