Ändra lösenord i våra tjänster

Så här byter du lösenord i Tillväxtverkets Nypstjänster om du inte tillhör Tillväxtverket.

Så byter du lösenord

Om en användares lösenord blivit för gammalt, triggas automatiskt byte vid nästa inloggning i någon av våra tjänster.

Om lösenordet glömts bort behöver organisationens lokala administratör göra ett lösenordsbyte via Kontoadministrationsportalen. Det görs genom att gå in på användaren och fylla i ett nytt temporärt lösenord som sparas. Användaren bör sedan själv följa rutinen nedan för att byta lösenordet.

Så byter en användare lösenord själv

När en användare själv behöver byta lösenord kan det göras via OTP-inloggningen enligt nedan:

1. Gå till https://cag-otp.tillvaxtverket.se/ Länk till annan webbplats.
2. Logga in som vanligt med användarnamn, lösenord och OTP-kod.
3. Tryck på kugghjulet uppe i högra hörnet följt av Kontoinställningar.
4. Översta alternativet är att ändra lösenord, tryck på den - användaren behöver då fylla i sitt tidigare och sitt nya lösenord och trycka ok.
5. Lösenordet är nu bytt.

När du byter till ett nytt lösenord måste det nya lösenordet vara minst 12 tecken långt och innehålla tecken från minst 3 av nedanstående kategorier:

• Stor bokstav
  
• Liten bokstav
  
• Siffra
  
• Specialtecken

Tänk på att lösenordet inte får innehålla ÅÄÖ respektive specialtecknet " då vissa system inte kan hantera dessa tecken.

Välj ett nytt lösenord och klicka sen på Spara. Om allt har gått bra får du en grön ruta med texten "Posten har uppdaterats". Får du något annat meddelande bör du kontakta IT-supporten.