Nyps byter namn till Gyps

Nytt namn, ny fräsig look och ny funktion.

När ett nytt ärendehanteringssystem skulle tas fram 2006 landande namnet i NYPS, en förkortning av "Nytt projekt- och stödärendehanteringssystem". Men eftersom att systemet numera är 20 år känner vi att det är mer passande med GYPS, "Gammalt projekt- och stödärendehanteringssystem".

Men misströsta inte, det är fortfarande krut kvar i vår nu nyligen fyllda 20-åring. Två i omröstningen blev GUYPS "Ganska Nytt Projekt- och stödärendehanteringssystem". Men GUYPS rullade inte så bra i munnen som GYPS.

Detta har varit på gång under lång tid, säger Anders Runnholm, utbildningsansvarig och initiativtagare till förändringen. Det är inte bara systemet som börjar bli gammalt, utan även de som arbetar med att förvalta det. Att då fortsätta kalla något för nytt, känns missvisande. Och medelåldern bland medarbetarna ökar med inte mindre än ett år för varje år som går, så ett tag var vi inne på att kalla systemet Nyps 2037. Men det känns bra att vi landat i nuvarande namngivning, det kommer att leda till ökad effektivitet och större måluppfyllelse hos våra användare.

Hitta ditt ärende

Utöver det nya namnet kommer även en ny funktion träda i kraft, Ärende-matchning. Du kommer kunna svajpa på ärenden för att se om du hittar en match. Om den sökande svajpar höger på dig som handläggare och du som handläggare svajpar höger på ärendet blir det en match och du tilldelas ärendet.

Du som handläggare kan dessutom ”Super-gypsa” ett ärende. Då kommer du som handläggare att tilldelas ärendet även om du inte matchat med det inkomna ärendet. Du har max 3 Super-gyps per halvår och du kan inte spara från en föregående period. Den sökande har också möjlighet att Super-gypsa, men den sökande organisationen har endast en per år.

Vad händer med ärenden som inte matchat?

I slutet av varje månad fördelas ärenden som inte har tilldelats någon handläggare via ett slumpmässigt urval (”lottohjul”).

Varje organisation ansvarar för att registrera sina handläggare i systemet.

Se prototypen nedan.

Budget och förutsättningar

Eftersom detta är ett omfattande och viktigt arbete behöver vi hålla en fast budget. Den planerade åtgärden beräknas kosta 9,2 miljoner kronor. Vi bedömer att detta är en rimlig kostnad med tanke på arbetets betydelse.

Förändringen träder i kraft den 1 januari 2027.