Tillväxtverket

Videomöten

Här hittar du information om hur du kopplar upp videomöten i Starleaf, Teams och Skype samt telefonmöten.

Starleaf, Teams eller Skype?

Rekommendation från systemförvaltningen Digital arbetsplats:

  • Starleaf använder du om ditt möte inkluderar något av Tillväxtverkets fysiska mötesrum. Max 100 enheter
  • Teams är ett bra alternativ om ditt möte inte inkluderar ett fysiskt mötesrum. Teams har även en chatt. Max 300 enheter.
  • Skype kan du använda till spontana möten och chatt. Teams kommer att ersätta Skype. Undvik att boka möten med skype i den mån det går.

Starleaf

Alla mötesrum på Tillväxtverket (med undantag för Omvärlden, Visionen och Stora loungen i Stockholm) har videomötesutrustning. Mer information om utrustning i mötesrum. Systemet hanteras via en kontrollpanel i rummet.

Funktioner i Starleaf

Med Starleaf kan du ha möten med en eller flera parter. Under ett Starleafmöte kan du även visa dokument, webbsidor eller annat som du hämtar från din dator. 

Utbildningsfilm Starleaflänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Starleaf innehåller även en inspelningsfunktion för videomöten.

Funktioner i Starleaflänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Spotlight är en funktion som gör det möjligt att ha möten med 100 klienter och där en mötesorganisatör bestämmer vem eller vilka som ska synas och höras.

Läs mer om Spotlight

Bjud in till möte

Du bokar möten i Outlook. I vyn Nytt möte finns knappen Scheulde Meeting där du likt att infoga Skype-länk infogar en Starleaf-möteslänk.

Anslut på flera sätt

Du kan ansluta till videomöten i Starleaf på flera sätt. I första hand rekommenderas programmet Starleaf. Du kan även ansluta med Skype för företag eller ringa in med telefon. För externa parter finns även möjlighet att ansluta med webbläsare eller annat videokonferenssystem

Anslut till mötelänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Instruktion första gången du använder Starleaflänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Support

I första hand använder du guider i SupportOnline. I andra hand leverantören Adestias support på tel 08-400 295 60.

Teams

Teams ingår som ett kostnadsfritt alternativ i vår Office 365-miljö.

Med Teams kan du ha möten med upp till 300 uppkopplade enheter - oavsett om man är med i ett team eller inte.

Observera att det i dagsläget inte går att hålla Teamsmöten från våra videokonferensrum. Vi fortsätter därför använda Starleaf vid dessa möten.

Funktioner i Teams

Några uppskattade funktioner med Teams videomöten är chatt, handuppräckning och möjlighet att lägga in en bakgrundsbild.

Chatten nås via vänstermenyn i Teams. Funktionerna handuppräckning och bakgrundsbild kan du beakta dig med via filmer på Youtube.

Instruktionsfilm för handuppräckning i Teams på Youtube.länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster

Instruktionsfilm för bakgrundsbild i Teams på Youtube.länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster

I Temas finns även möjlighet att skapa ”Breakout rooms”, för till exempel grupparbeten. Kontakta Tommy Eliasson på Intern service om du är intresserad av denna funktion.

Bjud in till möte

Du kan boka ett Teamsmöte via Outlook, genom att trycka på Team-ikonen i menyn högst upp i gränssnittet för mötesbokningar.

Du kan även komma åt din kalender via Teams-appen och boka mötet där. Då kan du också koppla mötet till en kanal i ett befintligt Team.

Utbildning och support

Du kan hitta instruktioner för Teams på två ställen – i teamet "Teams Användarstöd" samt i Microsofts support för Office.

Länk till Microsofts utbildningsfilmer om Teamslänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster

Hittar du inte svaret på din fråga så kan du lägga ett ärende till ”Digital arbetsplats” i Easit.

Skype

Med Skype för företag kan du ha spontana möten med en eller flera parter, samtala och chatta. Under ett Skypemöte kan du även visa dokument, webbsidor eller annat som du hämtar från din dator. Skype innehåller även en chattfunktion. 

Visa var du är och om du är tillgänglig

I Skype kan du kan ange var du befinner dig. Du kan också se om en medarbetare är tillgänglig för kontakt. Vill du vara tillgänglig i Skype trots att du är bokad i kalender kan du ändra din närvarostatus manuellt. Närvarofunktionen är integrerad med bokningar i Outlook- kalendern.

Hjälp att använda Skype

Guider för hur du använder Skype finns i Support Onlinelänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster

Hittar du inte svaret på din fråga, kontakta en kollega eller din Superanvändare.

Kvarstår din fråga?
Kontakta IT-support via Easit.

Telefonmöten

Du kan själv koppla ihop upp till tio deltagare via din mobil.

Lathund för att koppla flerpartsamtal med mobillänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster

Det finns även högtalartelefoner att låna på kontoren i Stockholm och Östersund. Du kan även be receptionen om hjälp för telefonmöte med upp till sju deltagare.

 

M‌ötesöversikt

Funktion

Starleaf

Teams

Skype for Business

Fungerar för möte med externa parter?

(Vissa myndigheter/organisationer väljer att begränsa kommunikationen.)

Ja

Ja

Ja

Fungerar i våra mötesrum?

Ja

Nej

Ja

Integration i outlook(möjlighet att skicka ut bokningslänk)

Ja

Ja

Ja

Max antal deltagare

100

300

250

Delta via länk i mötesinbjudan (Betyder att deltagare ej behöver ladda ner app, utan ansluter via webbläsare)

Ja

Ja

Ja

Möjlighet att se vilka som deltar i mötet (deltagarlista)

Ja

Ja

Ja

Stänga av deltagarens mikrofon

Ja

Ja

Ja

Styra deltagarens rättigheter

(Vad som går att styra varierar mellan systemen)

Ja

Ja

Ja

Moderatorstyrt väntrum innan sändning/möte startar

Nej

Ja

Nej

Ring in via telefonfunktion

Ja

Ja

Ja

Gruppchattsfunktion vid videokonferens

Nej

Ja

Ja

Skärmdelning

Ja

Ja

Ja

Inspelning av mötet

(Skype spelar in mötet lokalt medan Teams gör det i molnet)

Ja

Ja

Ja

Mötesanteckningar

Nej

Ja

Nej

Whiteboard

Nej

Ja

Ja

Breakout rooms/grupprum

(Möjlighet till workaround finns, se instruktionsfilm för teams.

Teams och Starleaf planerar att lansera breakout rooms under Q4 2020 respektive Q1 2021)

Nej

Nej

Nej

Handuppräckning

Nej

Ja

Nej