Tillväxtverket

Resor

Här hittar du verktyget för att boka din resa och information om vad som gäller för resor, färdsätt och övernattningar.

Vi är just nu mellan två resebyråer. 
Scanworld använder ni för att boka resor som sker under 2018.
Resor som sker från och med 1 januari 2019 och frammåt, bokar ni med Egencia. 
Använd i första hand deras system för onlinebokning. Kom ihåg att lägga in och uppdatera din reseprofil.

Prioritera tåg

Prioritera alltid tåg framför flyg. Men om tidsvinsten med flyg blir minst två timmar på en sträcka så är det tillåtet att flyga. Flyg är alltid tillåtet vid hemresa dag innan helg för att kunna komma hem i rimlig tid.

Onlinesystemet Egencia från 1 januari 2019!

Vår nya resebyrå heter Egencia.

När du bokar enklare tjänsteresor ska du i första hand använda onlinebokningen.
Single Sign On på länk: http://tillvaxtverket.egencia.se/länk till annan webbplats
länk till annan webbplats
Du behöver inget lösenord, du kan börja boka direkt.

Bara att gå in och uppdatera din profil, sedan boka dina resor. 

Ladda ner mobilapp

1. laddat ner appen - Egencia 
2 . välj SSO logg-in. (finns längst ner till höger på skärmen)
3. Skriv in din emailadress och Verify
4. Loggin = användar namn + lösenord. (samma som din dator)
Användarguide mobilappPDF 

Kontakta Egencia

Kundservice: 031-724 58 80
Öppettider: Måndag – Fredag 08:00 – 17:00
E-post: customer_service@egencia.se
Läs mer om Egencialänk till annan webbplats här.

Önskar du prata med gruppavdelningen:
maila till meetings.events.se@egencia.com
eller ringa 08-555 237 70.

Jourservice efter kl. 17:00 tel: 031-724 58 80
Om du behöver hjälp med att boka eller boka om biljetten efter klockan 17.00 på vardagar eller på helgdagar kontaktar du dem via samma telefonnummer.
Tänk på att Jourservice utgör en extra kostnad.

Nytt för Tillfällig resenär – Har du en gäst som har uppdrag från Tillväxtverket och att vi ska stå för kostnader för tex resa och hotell, då bokar din administratör resan föra dessa personer.
(Vi skickar inte tillfälliga rese-id till resebyrån längre och de kan inte boka direkt med Egencia) allt sköts genom den administratör på din enhet som kan boka för andra.
Vid akuta fall om administratören inte finns på plats går det bra att kontakta Lena Hallstensson om hjälp.

Kontakta Lena Hallstensson, lena.hallstensson@tillvaxtverket.se, anknytning: 9312 om du har mer frågor.

**** Resor under december månad 2018 bokas fortfarande med Scanworld!****

När du bokar enklare tjänsteresor ska du i första hand använda onlinebokningen. Onlinebokning Scanworldlänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster

Kontakta Scanworld

Du kan också, i andra hand, kontakta resebyrån för att boka din resa.

E-post: tillvaxtverket@scanworld.se

Affärsresor:
Telefon: 08-545 450 30

Gruppresor om minst 10 personer:
Telefon: 08-475 00 40

Support Online mellan 08:00 – 17:00  
Telefon: 08-475 00 25

Läs mer om Scanworld på scanworld.selänk till annan webbplats

Utskriftsversion av kontaktuppgifterPDF

Jourservice
Om du behöver boka om biljetten efter klockan 17.00 på vardagar eller på helgdagar kontaktar du Scanworlds jourservice. Jourservice utgör en extra kostnad.

Telefon: 08-545 450 30

Uppdatera din profil eller om du glömt ditt lösenord

Du kan själv uppdatera din reseprofil genom att gå in på fliken Profil. Om du behöver hjälp med det eller om du glömt ditt lösenord kontaktar du Intern service genom:

Easit/Intern service
alternativt Lena Hallstensson, anknytning: 9312

Eller kontakta Scanworld support
Telefon: 08-475 00 25
E-post: profildata@scanworld.se

Tågresor

Du bokar din tågresa med SJ eller MTR Express genom onlinesystemet eller i direkt kontakt med Egencia. Du kan boka tågtaxi med resebyrån eller online. SJ trafikerar de flesta av våra orter.

MTR Express trafikerar sträckorna:

  • Stockholm
  • Södertälje syd
  • Skövde
  • Herrljunga
  • Göteborg

Första eller andra klass

Det är tillåtet att boka första klass vid resor som är längre än en timme.

Miljö

Om du vill se hur stora skillnaderna är beroende på färdmedel, när det gäller utsläpp, kan du använda SJs miljökalkyllänk till annan webbplats.

Arlanda express

Du bokar dina biljetter till Arlanda express samtidigt som du bokar dina flygbiljetter. Arlanda express hittar du i onlinesystemet under Tilläggstjänster. Det är inte tillåtet att köpa buntbiljetter eller 10-kort.

Återbetalning av tågbiljett

Vid återbetalning av tågbiljetter vid försening vänligen gå in på www.sj.se och gör er anmälan, ange kundnummer: 9911645 för att komma in på Tillväxtverkets konto.

  • Kontoinnehavare: Tillväxtverket
  • Kontoinnehavarens land: Sverige
  • Bankens land: Sverige
  • Bank: Bankgiro
  • Kontonummer: 5050-1949

Flygresor

När du bokar flygbiljetter debiteras kostnaden via resekontot direkt.  

Inrikes  

  • Nyttja alltid det statliga avtalet.
  • Vid personlig service bokar Scanworld statliga priser, alternativ enligt önskemål från resenären.
  • När du bokar genom onlinebokningen visas både de statliga och de vanliga priserna. Boka de resor som är markerade med ett litet hus, vilket visar att de hör till ett statligt avtal.
  • Om det inte finns ett statligt avtal eller om det är fullbokat är det tillåtet att boka ett annat kostnadseffektivt alternativ.

Utrikes  

  • Välj alltid resor där det finns ett statligt avtal. 
  • Vid personlig service bokar Scanworld statliga priser, alternativ enligt önskemål från resenären.
  • När du bokar genom onlinebokningen visas både de statliga och de vanliga priser. Boka de resor som är markerade med ett litet hus, vilket visar att de hör till ett statligt avtal.
  • Om det inte finns ett statligt avtal eller om det är fullbokat, är det tillåtet att boka ett annat kostnadseffektivt alternativ.

Boka lägsta klass

Boka flyg i lägsta klass. Vid långdistansflygningar (över 4 timmar) kan du få göra undantag från detta.

Hyrbil

Boka alltid hyrbil via resebyrån. Nytt, (sedan maj 2018), är att du kan boka hyrbil och få en bilvoucher även vid onlinebokning. Då får då en voucher och slipper att betala på plats. Debiteringen sker istället genom ett resekonto.

Du ska också ange vem som är förare av bilen. Är ni flera förare ska du även ange de övrigas namn och personnummer, annars gäller inte försäkringen.

Boka hyrbilen enligt rangordningen i det statliga ramavtalet. 

Hotell

Vi använder oss av E-voucher när vi bokar hotell vilket innebär att du inte betalar något på plats. Allt är förbetalt och debiteras resekontot.

Tänk på att läsa avbokningsreglerna när du bokar!

Inrikes hotell

I första hand ska du följa det statliga avtalet. Det är tillåtet med avsteg från rangordningen om det finns särskilda skäl, till exempel om:

  • det medför extra resekostnader
  • du förlorar arbetstid i större omfattning
  • miljöpåverkan ökar
  • du missar en programpunkt (exempelvis ett viktigt mingel på kvällen där vi är arrangörer)

Vid personlig service bokar resebyrån enligt dina instruktioner.

När du bokar genom onlinebokningen måste du själv kontrollera vilken rangordning som gäller på avropa.selänk till annan webbplats

Om det inte finns ett statligt avtal eller om det är fullbokat, bokar du ett annat kostnadseffektivt alternativ.

Utrikes hotell

Det finns inget statliga avtal för utrikes hotell.

Vid personlig service bokar resebyrån enligt resepolicy. I onlinebokningen visas alla utrikes hotell och ska även där bokas enligt resepolicyn.

Eftersträva att boka det billigaste alternativet.

Taxi

Taxi i samband med resa

Ska ni boka taxi i samband med resa gör ni det med resebyrån eller genom Tilläggstjänster i den digitala resebokningen

Taxi på orten

När du behöver resa med taxi på den ort du befinner dig, bokar du den genom Svea Taxi Allians.

Inloggningsuppgifter ska du ha fått genom ett mejl (vecka 38 eller 39, 2018):

  • Avsändare: <Svea Taxi Allians <noreply@sveataxiallians.se>
  • Ämne: Uppgifter om ditt konto
  • Gå in och ändra till ditt personliga lösenord

Du kan också ladda ner deras app till din telefon. Appen heter Svea Taxi Allians och har blå bakgrund.

Observera att första gången du använder appen att boka så behöver du bekräfta din bokning med en kod som mailas till dig. Detta sker bara en gång.

Anvisningar hur du bokar taxi genom:

Har ni några frågor eller funderingar kontakta:
Lena Hallstensson, anknytning: 9312

Avboka

Oavsett om din avbokning gäller flyg, tåg, hyrbil eller hotell ska du göra den genom Scanworlds personliga service.

Reseförsäkring

Vi är genom Kammarkollegiet anslutna till en reseförsäkring, Swedish State Business Travel Insurance Certificate, vid jobbrelaterade resor. Om olyckan skulle vara framme så får du hjälp på plats, gäller för läkare och tandläkare.

Du får ett litet kort som du ska ha med dig på resan. Kontakta Lena Hallstensson
så kan hon ta fram detta åt er.

Policyer och riktlinjer

Du ansvarar själv för att boka resor och hotell på ett korrekt sätt, enligt gällande upphandlings- och policyregler.

Reseavtalet, resepolicyn samt anvisningar för tjänsteresor är framtagna efter förhandling mellan arbetsgivaren och lokala fackliga parter och gäller från och med 1 juli 2009. Det är viktigt att du läser igenom de här dokumenten.

För reseavtal, resepolicy och anvisningar, gå till sidan Policyer och riktlinjer

Kammarkollegiet på resan - ny app för dig som ska resa

Kammarkollegiets app Kammarkollegiet på resan innehåller bland annat nödnummer inom EU, information om vad man ska göra vid akut sjukdom eller olycksfall i samband med utlandsstudier eller utlandsstationering. 

Med appen Kammarkollegiet på resan har du alltid information om din reseförsäkring nära till hands. Appen kostar ingenting och du laddar ner den från Appstore eller Google Play.

Reseräkning

Kontakt

Easit/Intern service

Lena Hallstensson