Tillväxtverket

Utbildning och support i Office 365

Här hittar du information om utbildning i Office 365 - både som handledarledda utbildningar och e-learning. Här finns även information om hur du kan få hjälp med Office 365.

Utbildning - handledarledd och som e-learning

För att du ska komma igång med Office 365 på ett så bra sätt som möjligt finns det många mänga möjligheter till kompetensutveckling.

Tillväxtverkets introduktionsfilmer för Office 365

För dig som är helt ny i Office 365 finns det introduktionsfilmer som förklarar hur vi på Tillväxtverket arbetar med Office 365.

Handledarledda utbildningar i Office 365

Handledarledda utbildningar kommer att erbjudas på flertalet kontor och är till för dig som känner dig osäker på Office 365:s olika samarbetsytor. För att se aktuella datum för ditt kontor, se sidan Klassrumsutbildningar Office365 eller kika i kalendariet.

Förkunskapskrav (det här ska du ha koll på innan du deltar i klassrumsutbildningen):

  • Hitta in i Office 365 och kunna navigera där.
  • Ha kännedom om vilka funktioner som finns i Office 365 (på en övergripande nivå)
  • Förstå skillnaden mellan OneDrive (min privata lagring) och en Office 365-grupp (en gemensam samarbetsyta)
  • Veta hur man synkroniserar dokumentbibliotek med utforskaren.
  • Kunna ladda upp och radera dokument.

Du når upp till förkunskapskraven genom att ta del av grunderna i Tillväxtverkets introduktionsfilmer för Office 365länk till annan webbplats.

I den handledarledda klassrumsutbildningen kommer vi att titta närmare på:

  • Hur vi samarbetar i ett dokument
  • Hur vi hanterar versioner av dokument
  • Hur vi skapar en aktiv startsida i våra Office 365-grupper
  • Hur vi kan använda planeringsverktyg i våra samarbeten

E-learning i Lexicon365

Förutom introduktionsfilmer och olika utbildningsinsatser för Office 365 så finns det instruktionsfilmer och vägledningar som du kan använda för att utveckla dig som Office 365-användare.

Tillväxtverket har upphandlat tjänsten Lexicon 365länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster som innehåller vägledningar för appar/program som Word, Excel, och Powerpoint. Det finns även vägledning för hur du hanterar samarbetsytor som Yammer och Office 365-grupper (Sharepoint).

Du kan anmäla dig kostnadsfritt till Lexicon 365s e-utbildningar och webbinarier.

Support för Office 365 via Easit

Du kan få support för din användning av Office 365 genom att skapa ett ärende i Easit. Du hittar Easit på Medarbetarsidorna under Verktyg - när du är inloggad.

I Yammer finns Office 365 - användarforumlänk till annan webbplats där är du välkommen att föra dialog och dela med dig av dina erfarenheter av Office 365.

 Vad får jag hjälp med var?

Support Office 365

Beställa eller ändra Office 365-grupp eller mapp på K:

Mejla It-support

Beställningsformulär på medarbetarsidorna

Hur fungerar Office 365 och OneDrive?

Beställning eller ändring av mapp för Delad konfidentiell info (K:) Hanteras av Juridik och It-support (konfidentiell mapp).

Kan logga in i min dator, men inte i Office 365.

Utökat utrymme Personlig konfidentiell info (H:) Hanteras av Juridik och It-support.

Jag saknar appar i min mobil.

Office 365-grupp för projekt och program Hanteras av Projektkontoret och It-support (Projekt och program).

Hur kommer jag in i min Office 365 grupp?

Office 365-grupp för övriga Hanteras av It-support.

Hur delar jag filer med kollegor och andra aktörer?


Hur kan vi arbeta tillsammans i Office 365-grupper?


Finns det något planeringsverktyg för vårt projekt eller vår arbetsgrupp?


Mina externa samarbetspartner kan inte komma åt mina utdelade filer eller mappar.


Min dator eller mobiltelefon startar inte.


Jag saknar OneDrive på webben.


Jag försöker synkronisera mina filer till utforskaren, men det fungerar inte.


Word, Excel eller Outlook kraschar.



Var sparar jag vad?

För funderingar kring var du sparar vad kan du läsa mer under dokumenthantering på Medarbetarsidorna. Kontakta enheten Juridik om du har frågor kring dokumenthantering.

Var sparar vi vad?