Tillväxtverket

Hur vet jag om min dator är uppdaterad?

I onsdags började det skickas ut en stor uppdatering till våra datorer. En del har gått klart men ett antal datorer har fortfarande inte fått sin uppdatering. Hur vet jag om just min dator har fått den?

Enklaste sättet att se om din dator har fått sin uppdatering är att titta på start-menyn. Ser start-menyn ut såhär? Då har din dator gjort uppdateringen och du behöver inte göra något mer.

Bild av ny startmeny

Ser den ut såhär? Då har din dator inte gjort sin uppdatering än.

Bild av gammal startmeny

Läs mer här om hur du gör för att starta uppdateringen manuelltlänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Har du andra problem med din dator, gör en extra omstart. Hjälpte det inte? Registrera ditt ärende i Easit.

Information om installation av uppdateringen

En av omstarterna tar alltså att ta cirka 40 minuter så tänk på att inte starta om din dator precis innan du ska hålla i ett möte till exempel.

Om du upplever problem med datorn efter uppdateringen vill vi att du gör en extra omstart innan du kontaktar IT-support.

Du som har en Dell-dator, läs instruktioner för omstart.

Ett känt fel med Movi/Jabber. Om du har problem med att presentera ditt skrivbord eller Powerpoint i Movi/Jabber, läs mer om hur du åtgärdar problemet med Movi/Jabber

Varför görs uppdateringen?

Vi behöver göra uppdateringen för att få ökad stabilitet för alla våra datorer, dockningslister och Microsoft Office-paketet.

Innehållsansvariga: It-enheten