Den svenska kontaktpunkten

Alla EU:s medlemsländer ska enligt tjänstedirektivet ha en webbplats där tjänsteföretagare ska kunna få information om att starta och driva företag samt ansöka om nödvändiga tillstånd.

Verksamt.se är den svenska kontaktpunkten. I tjänsten Hitta tillstånd kan tjänsteföretagare söka information om vilka tillstånd eller registreringar som krävs för olika verksamheter.

Varför en kontaktpunkt?

Tanken med den elektroniska kontaktpunkten är att företagare som säljer tjänster enkelt ska kunna ta reda på och ansöka om nödvändiga tillstånd och registreringar för sin verksamhet. Kontaktpunkten ska även innehålla information om vad det innebär att driva verksamhet i Sverige och kontaktuppgifter till myndigheter och kommuner samt rådgivarorganisationer som kan bistå med praktisk hjälp.

Möjlighet att ansöka elektroniskt

Det ska vara möjligt att ansöka elektroniskt om de tillstånd eller registreringar som faller under tjänstedirektivet. Det kräver e-tjänster eller e-formulär, även på engelska och utan krav på e-ID. För att uppfylla kraven i tjänstedirektivet har därför tvåspråkiga standardblanketter tagits fram för tillstånd eller registrering som hanteras av kommun eller länsstyrelse.

Ansvaret att tillhandahålla e-formulär eller e-tjänster för de olika tillstånden vilar på behöriga myndigheter och kommuner. Möjlighet finns att abonnera på de e-formulär som tagits fram av SKL Kommentus e-blankettjänst.

Myndigheter och kommuner kan även tillhandahålla egna e-formulär som bör vara översatta till engelska, eller egna e-tjänster eller annan elektronisk lösning för aktuella tillstånd.

Elektronisk kommunikation

Om en myndighet eller kommun får in en ansökan eller anmälan från en tjänsteföretagare via kontaktpunkten, kan handläggaren också svara genom kontaktpunktens meddelandefunktion. Det går också bra att svara via e-post eller annat elektroniskt sätt. Om en ansökan eller anmälan kräver signatur får komplettering begäras via vanlig post.

Vill du veta mer?

Tillväxtverket svarar på frågor om den svenska kontaktpunkten, maila gärna in din fråga till: kontaktpunkten@tillvaxtverket.se

Film om kontaktpunkterna och EUGO

Kommissionen har tagit fram en kort film med information om kontaktpunkterna och varumärket EUGO.
Du hittar filmen under Frågor och svar om kontaktpunkten